Dữ liệu khách hàng bị phân tán
Thông tin tư vấn, lịch sử chăm sóc và dữ liệu giao dịch không còn nằm rải rác trong nhiều file hoặc nhiều kênh chat.
CRM cho phòng khám thẩm mỹ đa chi nhánh
Một nền tảng quản lý toàn bộ vận hành phòng khám
Qub-X CRM hợp nhất lịch hẹn, hồ sơ khách hàng, hội thoại đa kênh, thanh toán, kho và báo cáo trên một hệ thống thống nhất, dễ sử dụng cho phòng khám thẩm mỹ.
Nhập email công việc...
Đặt lịch demoCác nghiệp vụ vận hành chính trên cùng một hệ thống
Lịch hẹn
Hồ sơ
Hộp thư
Thanh toán
Báo cáo
Kho
Qub-X giúp phòng khám giải quyết những vấn đề vận hành thường gặp
Quy trình vận hành rời rạc
Các bước từ tiếp nhận khách hàng, đặt lịch, điều trị, thanh toán đến chăm sóc sau dịch vụ được gom về một quy trình rõ ràng.
Báo cáo mất nhiều thời gian tổng hợp
Doanh thu, lịch hẹn, hiệu suất đội ngũ và tình trạng khách hàng được theo dõi từ cùng một hệ thống dữ liệu.
Lo lắng về bảo mật thông tin
Phân quyền theo vai trò, chi nhánh và nhật ký thao tác giúp phòng khám kiểm soát dữ liệu nhạy cảm tốt hơn.
CÁCH LÀM CŨ VÀ CÁCH Qub-X VẬN HÀNH
Khi dữ liệu không còn nằm rải rác, vận hành trở nên dễ kiểm soát hơn.
Cách làm cũ
Lịch hẹn nằm ở một ứng dụng riêng
Excel theo dõi gói dịch vụ
Tin nhắn phân tán theo từng kênh
Báo cáo tổng hợp cuối ngày
Cách của Qub-X
Qub-XCRM
Bảng điều khiển vận hành cập nhật theo thời gian thực
Gói, thẻ trả trước và công nợ nằm trong hồ sơ khách
9 kênh chat trong cùng một hộp thư
Lịch hẹn, phòng, giường và nhân sự trên cùng một lịch làm việc
GIÁ TRỊ VẬN HÀNH
Quản lý trọn vẹn hành trình khách hàng trên một nền tảng.
Từ tin nhắn đầu tiên đến đặt lịch, điều trị, thanh toán và chăm sóc sau dịch vụ, Qub-X giúp mọi bộ phận làm việc trên cùng một hệ thống dữ liệu.
01
Không bỏ sót khách hàng tiềm năng
Tập trung hội thoại đa kênh, trạng thái tư vấn và lịch sử tương tác để đội ngũ luôn biết khách hàng đang cần gì và bước tiếp theo là gì.
02
Quản lý lịch hẹn dễ kiểm soát hơn
Theo dõi lịch hẹn, nhân sự, phòng, dịch vụ và trạng thái khách hàng trên một giao diện thống nhất theo thời gian thực.
03
Một hồ sơ khách hàng xuyên suốt
Lưu trữ thông tin tư vấn, lịch sử điều trị, gói liệu trình, thanh toán và các lần tương tác trong cùng một hồ sơ.
04
Quản lý nhiều chi nhánh trên cùng một hệ thống
Phân quyền theo vai trò và chi nhánh, đồng thời theo dõi hoạt động vận hành từ một hệ thống trung tâm.
Tính năng của Qub-X CRM
Các nghiệp vụ quan trọng của phòng khám được quản lý trên cùng một màn hình.
Quầy lễ tân
Lịch hẹn & thanh toán
Lễ tân có thể đặt lịch, đổi lịch, thu tiền, xuất hóa đơn và theo dõi công nợ trên cùng một màn hình.
- Lịch theo phòng, giường, nhân sự
- POS, gói liệu trình, thẻ trả trước
- Hóa đơn điện tử qua nhà cung cấp Việt Nam
Qub-X CRM / Lịch hẹn & thanh toán
Hồ sơ khách hàng
Chăm sóc & hồ sơ
Mỗi khách hàng có một hồ sơ xuyên suốt: lịch sử tư vấn, hình ảnh, gói dịch vụ, công nợ và ghi chú chăm sóc.
- CRM kết hợp hồ sơ điều trị cơ bản
- Ảnh trước/sau theo từng lần điều trị
- Tìm kiếm tiếng Việt không dấu
Qub-X CRM / Chăm sóc & hồ sơ
Không cần chuyển nhiều tab
Quy trình một màn hình
Giảm thao tác chuyển tab bằng một màn hình làm việc thật sự cho cuộc trò chuyện, dữ liệu CRM, đặt lịch và chăm sóc sau dịch vụ.
- Đặt lịch nhanh: Tạo lịch hẹn ngay mà không cần rời hộp thư.
- Thông tin khách hàng luôn hiển thị bên cạnh cuộc trò chuyện: Hồ sơ, nguồn khách, trạng thái chăm sóc và dòng thời gian.
- Thao tác chăm sóc khách ngay trên một màn hình: Dùng mẫu trả lời, ghi chú, gắn nhãn và chăm sóc sau dịch vụ.
Qub-X CRM / Quy trình một màn hình
Hộp thư đa kênh
Mọi cuộc hội thoại trong một hộp thư
Tập trung tin nhắn từ Zalo, Messenger, Instagram, LINE, KakaoTalk, WhatsApp, WeChat, Telegram và TikTok; gắn hội thoại trực tiếp với hồ sơ khách hàng trong CRM.
- Một inbox hợp nhất cho 9 kênh hội thoại.
- Lọc theo kênh, trạng thái mới, chưa đọc, lưu trữ và người phụ trách.
- Gắn nhãn, phân công nhân viên và theo dõi đầy đủ lịch sử trao đổi.
- Trả lời nhanh, mở hồ sơ CRM hoặc tạo lịch hẹn ngay từ cuộc hội thoại.
Qub-X CRM / Mọi cuộc hội thoại trong một hộp thư
KHÁM PHÁ HỘP THƯ ĐA KÊNHKHÁM PHÁ HỘP THƯ ĐA KÊNH
Dữ liệu ra quyết định
Báo cáo vận hành
Hai lớp báo cáo cho hai nhu cầu: điều hành nhanh mỗi ngày và phân tích sâu theo kỳ.
Báo cáo nhanh
Điều hành hôm nay
Nắm nhanh doanh thu, lịch hẹn, khách đến và công nợ.
Toàn bộ báo cáo nhanh
3 ngày vận hành
Dịch vụ và doanh thu
Hôm nay vận hành có ổn không?
Doanh thuĐặt lịchCông nợ
Báo cáo chuyên sâu
Phân tích chuyên sâu
Đào sâu doanh thu, hiệu suất đội ngũ và nguồn khách.
Tổng quan trong thống kê
Theo vai trò
Doanh thu nhân viên
Nên tối ưu ở đâu?
Nhân sựHoa hồngNguồn khách
TRIỂN KHAI
Triển khai theo từng bước để giảm rủi ro chuyển đổi hệ thống.
Quá trình triển khai tập trung vào dữ liệu, phân quyền và đào tạo đội ngũ.Đặt lịch demo
VẬN HÀNH ĐA NGÔN NGỮ
Làm việc bằng tiếng Việttrên một quy trình thống nhất.
Qub-X hỗ trợ tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Hàn, giúp các thành viên trong phòng khám làm việc trên cùng một hệ thống bằng ngôn ngữ phù hợp với vai trò của mình.
Mỗi người dùng có thể lựa chọn ngôn ngữ hiển thị mà không làm thay đổi dữ liệu chung.
GÓI SẢN PHẨM
Chọn nền tảng phù hợp với phòng khám của bạn
Từ một cơ sở đến chuỗi đa chi nhánh, Qub-X được cấu hình theo nhu cầu vận hành thực tế.
Tăng trưởng
Số hóa vận hành cốt lõi cho phòng khám một chi nhánh.
- 1 chi nhánh, 5 tài khoản, 20GB dữ liệu
- Lịch hẹn và hồ sơ khách hàng
- Bán hàng, thanh toán và công nợ
- Báo cáo vận hành cơ bản
- Thiết lập, chuyển dữ liệu và hướng dẫn
Mở rộng
Quản lý tập trung và tăng trưởng đồng bộ cho hệ thống đa chi nhánh.
- 1-4 chi nhánh, không giới hạn tài khoản, 200GB dữ liệu
- Toàn bộ tính năng của gói Tăng trưởng
- Quản lý nhiều chi nhánh tập trung
- Phân quyền theo vai trò và đội ngũ
- Hộp thư đa kênh và đào tạo mở rộng
Tùy chỉnh
Giải pháp chuyên biệt cho chuỗi lớn và quy trình vận hành riêng.
- 5+ chi nhánh, không giới hạn tài khoản, dữ liệu tùy chỉnh
- Nền tảng quản lý khách hàng đa chi nhánh
- Tùy chỉnh quy trình theo mô hình
- Tích hợp hệ thống bên ngoài
- Chuyển dữ liệu, đào tạo và hỗ trợ riêng
Tích hợp khi cần:
Meta, Zalo OA, LINE và TikTok
WeChat, KakaoTalk và Telegram
Tư vấn cấu hình theo quy mô, dữ liệu và nhu cầu tích hợp thực tế
Cấu hình và đề xuất triển khai được xây dựng theo quy mô, dữ liệu và nhu cầu tích hợp thực tế.
Dùng thử miễn phí trong 14 ngàyBẢO MẬT & BẢN ĐỊA HÓA
Bảo vệ dữ liệu chặt chẽ. Linh hoạt cho nhiều thị trường.
Qub-X giúp phòng khám kiểm soát quyền truy cập, theo dõi hoạt động và vận hành nhất quán giữa nhiều chi nhánh, nhiều ngôn ngữ trên cùng một hệ thống.
Phân quyền rõ ràngTheo dõi minh bạchVận hành đa ngôn ngữ
Vai trò & phân quyền
Chi nhánh: Quận 1 · Vai trò: Tư vấn viênHồ sơ khách hàng: Chỉ xem
Thanh toán: Ẩn
Báo cáo: Theo chi nhánh
ĐA THIẾT BỊ
Một trải nghiệm nhất quán trên mọi thiết bị.
Theo dõi lịch hẹn, khách hàng, quy trình và thanh toán thuận tiện trên máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại để đội ngũ luôn nắm bắt công việc dù đang ở quầy lễ tân hay di chuyển.
Quản trị toàn cảnh
Theo dõi toàn cảnh vận hành trên màn hình lớn.
Qub-X CRM
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hỏi có thể bạn quan tâm.
Từ cách triển khai, quản lý nhiều chi nhánh đến dữ liệu và chi phí — đây là những câu hỏi phổ biến trước khi đặt lịch demo.
Vẫn còn câu hỏi?
Trao đổi trực tiếp với đội ngũ Qub-X về mô hình vận hành phòng khám của bạn.
Đặt lịch demo01Qub-X có thể thay thế hoặc kết nối với các công cụ phòng khám đang sử dụng không?
Có. Qub-X có thể thay thế các phần rời rạc như lịch hẹn, hồ sơ khách, POS, inbox và báo cáo. Với công cụ cần giữ lại, đội ngũ sẽ rà soát để xác định phần nào nên kết nối hoặc triển khai theo giai đoạn.
02Nhiều chi nhánh có thể vận hành trên cùng một hệ thống không?
Có. Qub-X hỗ trợ mô hình đa chi nhánh, giúp chủ phòng khám xem tổng quan trong khi từng đội ngũ chỉ thao tác trong phạm vi chi nhánh và vai trò phù hợp.
03Quyền truy cập dữ liệu giữa các vai trò và chi nhánh được quản lý thế nào?
Quyền truy cập được phân theo vai trò, chi nhánh và phạm vi công việc. Điều này giúp lễ tân, tư vấn, bác sĩ và quản lý nhìn đúng dữ liệu cần thiết.
04Thời gian triển khai và hướng dẫn đội ngũ mất bao lâu?
Thời gian phụ thuộc vào số chi nhánh, dữ liệu cần chuyển và quy trình vận hành hiện tại. Thông thường, buổi demo sẽ giúp xác định phạm vi triển khai và kế hoạch đào tạo phù hợp.
05Chi phí sử dụng Qub-X được tính như thế nào?
Chi phí phụ thuộc vào gói sản phẩm, nhu cầu tích hợp, mức hỗ trợ triển khai và quy mô vận hành. Bạn có thể bắt đầu bằng dùng thử để đánh giá mức phù hợp trước.
ĐẶT LỊCH DEMO
Xem Qub-X vận hành theo đúng cách phòng khám của bạn.
Chia sẻ cách phòng khám đang vận hành. Đội ngũ Qub-X sẽ chuẩn bị một buổi demo tập trung vào đúng quy trình và nhu cầu của bạn.
Demo 30 phút theo tình huống thực tế
Tập trung vào những tính năng bạn quan tâm
Không yêu cầu cam kết sau buổi demo
Demo của bạn có thể tập trung vào
Lịch hẹnHộp thưThanh toánBáo cáo