Phần mềm quản lý phòng khám thẩm mỹ
QUALITY UNIFICATION BUSINESS EXPERIENCEKhách được chăm kỹNhân viên nhẹ việcChủ nắm rõ số liệu
Mọi việc của phòng khám ở một nơi, từ tin nhắn đầu tiên đến lần tái khám.
Đang vận hành tại một chuỗi phòng khám thẩm mỹ: 3 chi nhánh, ~500 nhân viên, 3.500+ lịch hẹn mỗi tháng


CRM|Quản lý khách hàng. Lịch sử, gói còn lại, ghi chú trên một hồ sơ khách.
Điểm nghẽn quen thuộc
Phòng khám nào cũng từng gặp những chuyện này
- 01EMR
Hồ sơ nằm trên giấy, điện thoại và Zalo
Qub-X xử lý thế nào
Mở bệnh án là thấy ngay lịch sử điều trị, đúng Thông tư 13/2025
- 02AI Marketing
Nơi khác đổi giá, chạy ưu đãi, mình biết sau cùng
Qub-X xử lý thế nào
AI theo dõi giá thị trường, tạo sẵn bài để đăng
- 03Omni-channel
Khách nhắn Zalo, 30 phút sau mới có người thấy
Qub-X xử lý thế nào
Mọi kênh chat về một hộp thư
- 04CRM
Khách quay lại, nhân viên mới không biết gì về họ
Qub-X xử lý thế nào
Mở một hồ sơ là đủ để tư vấn
- 05HRM
Cuối tháng lại ngồi đối chiếu sổ chấm công
Qub-X xử lý thế nào
Chấm công bằng điện thoại, bảng công tự đếm
- 06Inventory
Hết hàng đúng lúc khách đang nằm trên giường
Qub-X xử lý thế nào
Vật tư tự trừ theo ca, sắp hết là được nhắc
Sáu hệ thống, một hồ sơ khách
Phòng khám đang chạy trên bao nhiêu phần mềm? Qub-X gom về một hệ thống
Mỗi hệ thống thay một công cụ bạn đang dùng, chung một hồ sơ khách nên không ai nhập lại.
- EMR – Bệnh án điện tửMớiThay cho: Hồ sơ giấy, ảnh trong điện thoại
- AI Marketing – Trợ lý marketingMớiThay cho: Nhờ người đi hỏi giá thị trường, tự soạn bài từng kênh
- Omni-channel – Kênh chatThay cho: Zalo, Messenger trên máy từng người
- CRM – Quản lý khách hàngThay cho: Phần mềm quản lý riêng, không nối dữ liệu
- HRM – Chấm côngThay cho: Sổ chấm công, bảng Excel
- Inventory – Quản lý khoThay cho: Phần mềm bán hàng và kho riêng

Nhập một lần, cả phòng khám cùng thấy
Khách nhắn Zalo
“Chiều nay em muốn làm Laser Toning”
Hồ sơ khách
- Omni-channelTin nhắn gắn vào hồ sơ Thu Trang
- CRMLịch hẹn 14:00 hôm nay, còn 3 buổi
- EMRBác sĩ thấy ngay dị ứng Lidocaine
- InventoryVật tư trừ theo dịch vụ Laser Toning
- CRM · Báo cáoDoanh thu hôm nay cập nhật ngay
- AI MarketingMối lo “sợ đau” vào gợi ý quảng cáo tuần
Hành trình một khách hàng
Từ tin nhắn đầu tiên đến lần quay lại, Qub-X lo trọn sáu bước
Mỗi bước một điểm nghẽn, Qub-X gỡ trên cùng một hồ sơ khách.
Điểm nghẽn: Tin hỏi giá rải rác nhiều kênh, khách phải chờ
Với Qub-X · Kênh chat
Mọi kênh về một hộp thư
- Zalo, Messenger, WhatsApp…
- Tự gắn nhãn, có mẫu trả lời
- Đặt lịch ngay trong chat

Điểm nghẽn: Đổi lịch qua tin nhắn, dễ trùng hoặc trống phòng
Với Qub-X · Lịch hẹn
Một lịch chung cho cả phòng khám
- Phòng, giường, nhân sự chung một lịch
- Đặt lịch ngay cạnh tin nhắn
- Tự nhắc lịch cho khách

Điểm nghẽn: Thông tin khách nằm nhiều nơi, lễ tân tra mãi
Với Qub-X · Hồ sơ khách hàng
Một hồ sơ là đủ để tư vấn
- Dị ứng hiện ngay khi mở hồ sơ
- Gói còn lại, lịch sử, ghi chú
- Tạo đơn ngay từ hồ sơ

Điểm nghẽn: Vật tư không theo ca, dễ thiếu giữa buổi điều trị
Với Qub-X · Kho hàng
Kho tự trừ, báo trước khi hết
- Định mức theo từng dịch vụ
- Cảnh báo sắp hết
- Chuyển kho có bên nhận xác nhận

Điểm nghẽn: Tiền, gói, số buổi ghi nhiều nơi, khó đối chiếu
Với Qub-X · Đơn hàng & thanh toán
Mua gói và làm buổi đầu trong một đơn
- Số buổi tự trừ
- Trả một phần, nhắc thu phần còn lại
- Nhiều cách thanh toán

Điểm nghẽn: Dặn dò, nhắc hẹn tùy trí nhớ nhân viên
Với Qub-X · Chăm sóc sau điều trị
Mỗi ca tự có lịch hỏi thăm
- Hôm sau, 1 tuần, tái khám
- Danh sách hỏi thăm mỗi ngày
- Phiếu khiếu nại riêng

Đang vận hành thực tế
Một chuỗi phòng khám thẩm mỹ, ba chi nhánh, vận hành hằng ngày trên Qub-X
- nhân viên làm việc trên Qub-X
- chi nhánh trên một hệ thống
- kênh nhắn tin về một hộp thư
- lịch hẹn mỗi tháng
Ban quản lý chuỗi
lượt thanh toán mỗi tháng
Doanh thu, lịch hẹn và kho của ba chi nhánh trên cùng một màn hình.
3 chi nhánh, ~500 nhân viên
Tại quầy lễ tân
lượt khách đến mỗi tháng
Khách đến, lễ tân mở hồ sơ là có lịch hẹn, gói còn lại, ghi chú.
Khi tư vấn
đơn dịch vụ mỗi tháng
Dị ứng, liệu trình, ghi chú bác sĩ chung một hồ sơ, khỏi hỏi lại khách.
Phòng khám thẩm mỹ phải có bệnh án điện tử trước 31/12/2026
Thông tư 13/2025/TT-BYT áp dụng cho mọi phòng khám ngoài bệnh viện. Qub-X EMR mới ra mắt, làm đúng các yêu cầu đó.
- Ai bắt buộc: Phòng khám thẩm mỹ, da liễu có giấy phép. Spa không giấy phép chưa bắt buộc.
- Qub-X CRM đã có: Hồ sơ theo lần khám, ảnh trước / sau, đơn thuốc, phiếu đồng ý ký trên màn hình.
- Qub-X EMR (mới): Bệnh án 15/BV1, ICD-10, xác nhận điện tử, nhật ký truy cập. Sắp ra mắt: liên thông đơn thuốc quốc gia.
56ngàycòn lại đến hạn 31/12/2026
Theo Thông tư 13/2025/TT-BYT của Bộ Y tế
Chẩn đoán: nám hỗn hợp. Giảm năng lượng 10%.
Da đáp ứng tốt, hẹn tái khám sau 2 tuần.
Kê đơn kem dưỡng phục hồi, chống nắng SPF50.
ĐỒNG HÀNH TỪ NGÀY ĐẦU
Dùng thử 7 ngàyĐội ngũ Qub-X đồng hành xuyên suốt
Phòng khám vẫn chạy song song cách cũ. Đội Qub-X lo chuyển dữ liệu, thiết lập và đào tạo đến khi cả phòng khám dùng thành thạo.
Đặt lịch demo để dùng thử 7 ngày- Trong 24 giờLiên hệ lại trong 24 giờTìm hiểu quy mô và cách phòng khám đang vận hành.Tư vấn 1:1không giới hạn thời gian
- Ngày 1Chọn gói theo quy môBáo giá rõ trước khi dùng thử.1 góichỉ trả cho phần sử dụng
- Ngày 1 – 2Mở tài khoản dùng thử 7 ngàyThiết lập theo phòng khám, dữ liệu cũ chuyển sẵn.7 ngàyđủ tính năng
- Ngày 2 – 7Đội ngũ đồng hành suốt 7 ngàyĐào tạo từng vai trò, chuyển hẳn khi đã sẵn sàng.T2 – T79:00 – 18:00, không qua tổng đài
Hỗ trợ trong và sau 7 ngày
- Chuyển đổi dữ liệu trọn góiHồ sơ khách, gói, công nợ từ phần mềm cũ hoặc Excel, đối chiếu trước khi chạy.
- Hỗ trợ trực tiếp, đúng ngườiZalo OA, Messenger, Thứ 2 – Thứ 7, 9:00 – 18:00.Zalo OAMessenger
- Đào tạo theo đúng vai tròMỗi vai trò học trên đúng màn hình của mình.
- Chạy song song, không gián đoạnDùng cách cũ trong 7 ngày, dữ liệu giữ nguyên khi lên gói trả phí.
Yên tâm dùng hằng ngày
- Phân quyền theo vai trò và chi nhánhMỗi người chỉ thấy dữ liệu được phép.
- Nhật ký thao tácGhi lại ai sửa gì, lúc nào.
- Máy tính, máy tính bảng, điện thoạiỞ quầy, trong phòng hay trên điện thoại.
- Tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng HànMỗi người một ngôn ngữ, dữ liệu vẫn chung.
Kiến thức vận hành
Bài viết mới
- Vận hành phòng khám
Phần mềm quản lý phòng khám thẩm mỹ biến dữ liệu khách hàng thành lợi thế cạnh tranh
Dữ liệu khách nằm rải rác ở nhiều kênh chat, file Excel và hệ thống riêng lẻ thì khó thành lợi thế. Đây là cách phần mềm quản lý phòng khám thẩm mỹ giúp tổ chức và khai thác dữ liệu khách hàng trên một nền tảng.
30/10/20267 phút đọcĐọc bài - Vận hành phòng khám
Phần mềm quản lý khách hàng clinic: Chọn sao cho đúng?
Tin nhắn trong Zalo cá nhân, lịch hẹn trong sổ, hồ sơ trong Excel từng chi nhánh khiến phòng khám dễ sót khách. Bài viết giúp chọn phần mềm quản lý khách hàng clinic phù hợp, với 8 tính năng cốt lõi cần có.
23/10/20267 phút đọcĐọc bài - Vận hành phòng khám
Phần mềm quản lý clinic: 6 tính năng cần có
Khi thông tin tư vấn, lịch hẹn và liệu trình nằm trên nhiều công cụ, phòng khám khó kiểm soát vận hành. Đây là 6 tính năng cần xem trước khi chọn phần mềm quản lý clinic.
20/10/20267 phút đọcĐọc bài
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hỏi có thể bạn quan tâm
Triển khai, nhiều chi nhánh, dữ liệu và chi phí: những điều hay được hỏi trước buổi demo.
Vẫn còn câu hỏi?
Trao đổi trực tiếp với đội ngũ Qub-X về mô hình vận hành phòng khám của bạn.
Qub-X
Đang trực tuyến
Qub-X là gì?Xem trả lời
Qub-XQub-X là phần mềm quản lý phòng khám thẩm mỹ và da liễu tại Việt Nam, dùng được cả cho spa và thẩm mỹ viện, một sản phẩm của Coauths, phát triển tại TP. Hồ Chí Minh. Một hồ sơ khách hàng dùng chung cho lịch hẹn, đơn hàng và thanh toán, hộp thư đa kênh (Zalo, Messenger, Instagram, WhatsApp, KakaoTalk…), kho, chấm công và báo cáo, cho cả phòng khám một cơ sở lẫn chuỗi nhiều chi nhánh.
Qub-X có thể thay thế hoặc kết nối với các công cụ phòng khám đang sử dụng không?Xem trả lời
Qub-XCó. Qub-X có thể thay thế các công cụ rời rạc như lịch hẹn, hồ sơ khách, thu ngân, hộp thư tin nhắn và báo cáo. Với công cụ cần giữ lại, đội ngũ sẽ rà soát để xác định phần nào nên kết nối hoặc triển khai theo giai đoạn.
Nhiều chi nhánh có thể vận hành trên cùng một hệ thống không?Xem trả lời
Qub-XCó. Qub-X hỗ trợ mô hình đa chi nhánh, giúp chủ phòng khám xem tổng quan trong khi từng đội ngũ chỉ thao tác trong phạm vi chi nhánh và vai trò phù hợp.
Chi phí sử dụng Qub-X được tính như thế nào?Xem trả lời
Qub-XChi phí phụ thuộc vào gói sản phẩm, nhu cầu tích hợp, mức hỗ trợ triển khai và quy mô vận hành. Phòng khám có thể dùng thử 7 ngày để đánh giá mức độ phù hợp trước khi quyết định.
ĐẶT LỊCH DEMO
Xem Qub-X vận hành theo đúng cách phòng khám của bạn
Kể cho đội Qub-X cách phòng khám đang chạy, buổi demo sẽ đi đúng quy trình của bạn.
- Demo 30 phút theo tình huống thực tế
- Tập trung vào những tính năng bạn quan tâm
- Không yêu cầu cam kết sau buổi demo



