Vấn đề thường gặp
Khi khách quay lại sau ba tháng, nhân viên mới không biết gì về họ.
Tiền sử nằm trong sổ, ảnh nằm trong điện thoại người đã nghỉ, số buổi còn lại nằm trong Excel. Khách phải kể lại từ đầu, và mỗi lần kể là một lần mất tin.
- Hồ sơ tản mát trên nhiều máy, nhiều người
- Nhân viên nghỉ là mang theo lịch sử khách
- Bác sĩ tư vấn mà không thấy ảnh lần trước










