Một lịch chung, chốt lịch ngay trong tin nhắn

01/ 08

Sổ, Zalo và trí nhớ mỗi người giữ một lịch, nên trùng phòng hay giường trống chỉ lộ ra khi đã đến giờ.

• Đổi lịch qua tin nhắn, không ai cập nhật sổ
• Không biết phòng nào, máy nào đang trống
• Khách hủy mà lịch vẫn giữ chỗ

02/ 08

Xem dạng danh sách, bảng theo trạng thái hoặc lịch ngày, tuần, tháng, lọc theo nhân viên, phòng, nguồn và nhóm lịch hẹn, mỗi lựa chọn có sẵn số lịch bên cạnh.

• Đầu trang: lịch hôm nay, đã đến, đang trễ, đã thu
• Mỗi nhóm lịch hẹn một màu do phòng khám đặt
• Lọc theo nguồn: đặt trước, điện thoại, online, vãng lai

03/ 08

Tên và số điện thoại có sẵn, chỉ chọn dịch vụ, giờ và chi nhánh, lịch sử khám hiện ngay bên cạnh để tư vấn.

• Tạo lịch từ hộp thư, hồ sơ khách, thanh toán, kho
• Lịch đặt qua điện thoại ghi nguồn Điện thoại
• Xác nhận gửi lại cho khách qua Zalo OA

04/ 08

Mỗi thẻ trên bảng đếm số phút khách đã chờ, quá mức phòng khám đặt thì thẻ đổi viền cam, đỏ hoặc nhấp nháy và nhân viên chi nhánh nhận lời nhắc.

• Quy tắc tự đặt, ví dụ nhắc mời nước
• Khiếu nại cần theo dõi hiện ngay trên lịch
• Đổi trạng thái từ menu của thẻ: đã đến, bắt đầu, hoàn tất

05/ 08

Mỗi chi nhánh khai báo tầng, phòng và máy, máy nào cũng có hàng chờ với thời gian ước tính, còn xếp lịch vào phòng đã có người là hệ thống báo ngay.

• Máy nào trống, máy nào đang dùng, mấy khách chờ
• Xếp khách vào hàng chờ máy ngay từ thẻ lịch hẹn
• Ghi chú ngày: quy định nội bộ, tình trạng máy

06/ 08

Trang đặt lịch riêng của phòng khám cho khách chọn chi nhánh, dịch vụ quan tâm, ngày và giờ còn chỗ, rồi lịch vào thẳng bảng lịch hẹn ở trạng thái chưa xác nhận.

• Giờ mở cửa từng ngày, ngày nghỉ lễ, số khách mỗi khung giờ
• Trang đặt lịch tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Hàn
• Email báo lịch mới cho phòng khám, thư xác nhận cho khách

07/ 08

Trang lịch hẹn có gói còn buổi của khách, ghi chú bác sĩ và tư vấn, đơn hàng và số đã thu, còn mỗi lần đổi giờ, đổi người hay đổi trạng thái đều vào lịch sử thay đổi.

• Đánh dấu xong là trừ một buổi từ gói
• Tạo đơn ngay trên lịch hẹn, có thể bắt buộc thu tiền trước khi hoàn tất
• In phiếu khám có số thứ tự và mã QR

08/ 08

Kéo thả để đổi giờ, đổi trạng thái bằng một nút, màu và tên nhóm giống nhau trên bảng và trên lịch.

• Kéo thả đổi giờ, đổi phòng
• Trạng thái rõ ràng, một nút bấm
• Cùng màu, cùng tên nhóm trong toàn hệ thống