Phần mềm đặt lịch hẹn spa, phòng khám

Một lịch chung cho phòng, giường và nhân sự

Lễ tân xếp lịch, đổi lịch và xác nhận khách trong vài giây. Khách nhắn qua Zalo, Messenger hay Instagram thì tư vấn viên chốt lịch ngay trong hộp thư, tất cả đổ về cùng một lịch.

Ngày · tuần · tháng

Nhóm lịch hẹn & màu tự chỉnh

Tạo lịch từ mọi màn hình

Chốt một lịch từ Zalo: 4 màn hình → 1 panel.

Khách nhắn, tư vấn viên mở panel Lịch hẹn mới ngay trong hộp thư, chọn giờ, chọn phòng, xong. Không chuyển tab, không nhập lại tên.

Ít bước hơnPanel Lịch hẹn mới mở được từ hộp thư, hồ sơ khách, thanh toán hay kho.

Không trùng phòngMột lịch chung cho phòng, giường và nhân sự; xếp trùng là thấy ngay.

Không sót kháchKhách tự đặt online đổ thẳng vào lịch, có trạng thái chưa xác nhận để lễ tân gọi lại.

Vấn đề thường gặp

Khi lịch đầy mà phòng vẫn trống, là do lịch nằm ở ba chỗ khác nhau.

Lễ tân ghi sổ, tư vấn viên ghi Zalo, bác sĩ nhớ trong đầu. Đến giờ mới biết hai khách cùng một giường, hay giường trống mà khách đang chờ ngoài sảnh.

Đổi lịch qua tin nhắn, không ai cập nhật sổ
Không biết phòng nào, máy nào đang trống
Khách hủy mà lịch vẫn giữ chỗ

Cách làm quen thuộc: Đọc tin nhắn trên điện thoại, Mở app lịch, tìm giờ trống, Mở Excel tra thông tin khách, Nhập lại tên, số điện thoại, dịch vụ, Quay lại Zalo báo giờ cho khách

Điểm nổi bật

Khi cần xếp lịch, một màn hình thấy cả phòng, giường và nhân sự.

Xem theo ngày, tuần, tháng; lọc theo nhân viên và nhóm lịch hẹn. Mỗi nhóm một màu do phòng khám tự đặt: chưa xác nhận, tái khám, liệu trình dài…

Bộ lọc nhân viên, nhóm lịch, trạng thái ở cạnh trái
Đếm sẵn số ca mỗi nhóm trong ngày
Thêm hay bớt nhóm lịch hẹn không cần kỹ thuật

Tiết kiệm 4 màn hình

Khi khách nhắn Zalo, chốt lịch ngay trong cuộc chat.

Panel Lịch hẹn mới trượt ra bên phải hộp thư: tên và số điện thoại đã có, chỉ chọn dịch vụ, giờ và chi nhánh. Lịch sử khám và gói đã mua hiện sẵn để tư vấn viên biết nên đề xuất gì.

5 bước, 4 màn hình, dễ nhập sai1 panel, không rời hộp thư

Tạo lịch từ hộp thư, hồ sơ khách, thanh toán, kho
Đánh dấu TELE cho lịch đặt qua điện thoại
Xác nhận gửi lại cho khách qua Zalo OA

Xem Kênh chat đa nền tảng

Dễ sử dụng

Khi lễ tân đổi lịch, chỉ cần kéo khối sang giờ khác.

Kéo thả trên lịch, đổi trạng thái bằng một nút: chưa xác nhận, đã xác nhận, đã đến, hủy. Màu và tên nhóm giống hệt trên bảng điều khiển nên không phải học hai hệ thống.

Kéo thả đổi giờ, đổi phòng
Trạng thái rõ ràng, một nút bấm
Cùng màu, cùng tên nhóm trong toàn hệ thống

Ba câu lễ tân hay hỏi

Khách đặt online có tự vào lịch không?

Có, vào cột chưa xác nhận với màu riêng. Lễ tân gọi xác nhận rồi đổi trạng thái.

Có giới hạn số nhóm lịch hẹn không?

Không. Phòng khám tự thêm, bớt, đổi màu nhóm trong phần cài đặt.

Đổi lịch có báo cho khách không?

Có thể gửi lại xác nhận qua Zalo OA hoặc kênh khách đang nhắn, ngay từ panel lịch hẹn.

Xem Qub-X vận hành theo đúng cách phòng khám của bạn.

Chia sẻ cách phòng khám đang vận hành. Đội ngũ Qub-X sẽ chuẩn bị một buổi demo tập trung vào đúng quy trình và nhu cầu của bạn.

Demo 30 phút theo tình huống thực tế

Tập trung vào những tính năng bạn quan tâm

Không yêu cầu cam kết sau buổi demo

Demo của bạn có thể tập trung vào

EMRAnalyticsOmnichannelCRMHRMInventory