Tính năng Lịch hẹn

Một lịch chung cho phòng, giường và nhân sự

Lễ tân xếp lịch, đổi lịch và xác nhận khách trong vài giây. Khách nhắn qua Zalo, Messenger hay Instagram thì tư vấn viên chốt lịch ngay trong hộp thư, tất cả đổ về cùng một lịch.

Ngày · tuần · tháng
Nhóm lịch hẹn & màu tự chỉnh
Tạo lịch từ mọi màn hình

Đặt lịch demo Xem cách hoạt động

Ca hẹn đã xác nhận trên lịch — Ca hẹn đã xác nhận

Khung đặt lịch nhanh cho khách mới — Đặt lịch nhanh

So với cách cũ

Chốt một lịch từ Zalo: 4 màn hình → 1 panel.

Khách nhắn, tư vấn viên mở panel Lịch hẹn mới ngay trong hộp thư, chọn giờ, chọn phòng, xong. Không chuyển tab, không nhập lại tên.

Ít bước hơnPanel Lịch hẹn mới mở được từ hộp thư, hồ sơ khách, thanh toán hay kho.
Không trùng phòngMột lịch chung cho phòng, giường và nhân sự; xếp trùng là thấy ngay.
Không sót kháchKhách tự đặt online đổ thẳng vào lịch, có trạng thái chưa xác nhận để lễ tân gọi lại.

Cách làm quen thuộc

1Đọc tin nhắn trên điện thoại
2Mở app lịch, tìm giờ trống
3Mở Excel tra thông tin khách
4Nhập lại tên, số điện thoại, dịch vụ
5Quay lại Zalo báo giờ cho khách

5 bước, 4 màn hình, dễ nhập sai

Với Qub-X

1Trong cuộc chat, bấm Lịch hẹn mới
2Chọn giờ, phòng, nhân viên, khách đã điền sẵn

1 panel, không rời hộp thư

Vấn đề thường gặp

Khi lịch đầy mà phòng vẫn trống, là do lịch nằm ở ba chỗ khác nhau.

Lễ tân ghi sổ, tư vấn viên ghi Zalo, bác sĩ nhớ trong đầu. Đến giờ mới biết hai khách cùng một giường, hay giường trống mà khách đang chờ ngoài sảnh.

Đổi lịch qua tin nhắn, không ai cập nhật sổ
Không biết phòng nào, máy nào đang trống
Khách hủy mà lịch vẫn giữ chỗ

Cách làm quen thuộc

1Đọc tin nhắn trên điện thoại
2Mở app lịch, tìm giờ trống
3Mở Excel tra thông tin khách
4Nhập lại tên, số điện thoại, dịch vụ
5Quay lại Zalo báo giờ cho khách

5 bước, 4 màn hình, dễ nhập sai

Điểm nổi bật

Khi cần xếp lịch, một màn hình thấy cả phòng, giường và nhân sự.

Xem theo ngày, tuần, tháng; lọc theo nhân viên và nhóm lịch hẹn. Mỗi nhóm một màu do phòng khám tự đặt: chưa xác nhận, tái khám, liệu trình dài…

Bộ lọc nhân viên, nhóm lịch, trạng thái ở cạnh trái
Đếm sẵn số ca mỗi nhóm trong ngày
Thêm hay bớt nhóm lịch hẹn không cần kỹ thuật

Tiết kiệm 4 màn hình

Khi khách nhắn Zalo, chốt lịch ngay trong cuộc chat.

Panel Lịch hẹn mới trượt ra bên phải hộp thư: tên và số điện thoại đã có, chỉ chọn dịch vụ, giờ và chi nhánh. Lịch sử khám và gói đã mua hiện sẵn để tư vấn viên biết nên đề xuất gì.

5 bước, 4 màn hình, dễ nhập sai1 panel, không rời hộp thư

Tạo lịch từ hộp thư, hồ sơ khách, thanh toán, kho
Đánh dấu TELE cho lịch đặt qua điện thoại
Xác nhận gửi lại cho khách qua Zalo OA

Xem Kênh chat đa nền tảng

Dễ sử dụng

Khi lễ tân đổi lịch, chỉ cần kéo khối sang giờ khác.

Kéo thả trên lịch, đổi trạng thái bằng một nút: chưa xác nhận, đã xác nhận, đã đến, hủy. Màu và tên nhóm giống hệt trên bảng điều khiển nên không phải học hai hệ thống.

Kéo thả đổi giờ, đổi phòng
Trạng thái rõ ràng, một nút bấm
Cùng màu, cùng tên nhóm trong toàn hệ thống

Ba câu lễ tân hay hỏi

Khách đặt online có tự vào lịch không?: Có, vào cột chưa xác nhận với màu riêng. Lễ tân gọi xác nhận rồi đổi trạng thái.
Có giới hạn số nhóm lịch hẹn không?: Không. Phòng khám tự thêm, bớt, đổi màu nhóm trong phần cài đặt.
Đổi lịch có báo cho khách không?: Có thể gửi lại xác nhận qua Zalo OA hoặc kênh khách đang nhắn, ngay từ panel lịch hẹn.

Tính năng khác

Cùng một hệ thống, cùng một hồ sơ khách

Đơn hàng & thanh toánTạo đơn từ bất kỳ màn hình nào, thấy ngay số dư và gói còn lại của khách, mua gói là dùng được buổi đầu trong cùng một đơn. Thu bằng nhiều phương thức, cả ngoại tệ, rồi mọi giao dịch nằm trong một sổ thanh toán.Tìm hiểu Hồ sơ khách hàngMở hồ sơ là thấy ngay dị ứng, gói còn bao nhiêu buổi, ghi chú của tư vấn viên và bác sĩ, ảnh trước / sau, thanh toán và phiếu cam kết. Đủ để tư vấn và tạo đơn ngay tại chỗ, không hỏi lại khách.Tìm hiểu Kênh chat đa nền tảngQub-X kết nối các nền tảng chat phòng khám chọn dùng. Zalo, Messenger, Instagram, WhatsApp, KakaoTalk và nhiều nền tảng khác, về một hộp thư gắn với hồ sơ khách và lịch hẹn. Phòng khám đang dùng kênh nào thì kết nối kênh đó.Tìm hiểu Quản lý kho hàngSản phẩm A ở kho chung bao nhiêu, chi nhánh nào còn mấy, nhìn một dòng là biết. Nhập kho, tiêu hao, hủy hàng, chuyển kho giữa chi nhánh, lịch sử và phân tích kho trên cùng một màn hình; sắp hết hàng hay lô chưa xác nhận được nhắc ngay đầu trang.Tìm hiểu Phân tích & báo cáoBáo cáo đơn giản cho người điều hành thấy hôm nay ngay lập tức: doanh thu đến hiện tại, so với hôm qua, dự báo ngày mai. Phân tích cho chủ phòng khám 5 báo cáo theo kỳ về doanh thu, nhân viên, khách hàng, dịch vụ và cả năm, cùng một nguồn dữ liệu, không gom tay.Tìm hiểu

ĐẶT LỊCH DEMO

Xem Qub-X vận hành theo đúng cách phòng khám của bạn.

Chia sẻ cách phòng khám đang vận hành. Đội ngũ Qub-X sẽ chuẩn bị một buổi demo tập trung vào đúng quy trình và nhu cầu của bạn.

Demo 30 phút theo tình huống thực tế

Tập trung vào những tính năng bạn quan tâm

Không yêu cầu cam kết sau buổi demo

Demo của bạn có thể tập trung vào

Lịch hẹnHộp thưThanh toánBáo cáo