Những câu phòng khám hay hỏi về Qub-X

Qub-X là phần mềm quản lý phòng khám thẩm mỹ và da liễu tại Việt Nam, dùng được cả cho spa và thẩm mỹ viện, một sản phẩm của Coauths, phát triển tại TP. Hồ Chí Minh. Một hồ sơ khách hàng dùng chung cho lịch hẹn, đơn hàng và thanh toán, hộp thư đa kênh (Zalo, Messenger, Instagram, WhatsApp, KakaoTalk…), kho, chấm công và báo cáo, cho cả phòng khám một cơ sở lẫn chuỗi nhiều chi nhánh.

Có. Qub-X có thể thay thế các công cụ rời rạc như lịch hẹn, hồ sơ khách, thu ngân, hộp thư tin nhắn và báo cáo. Với công cụ cần giữ lại, đội ngũ sẽ rà soát để xác định phần nào nên kết nối hoặc triển khai theo giai đoạn.

Có. Qub-X hỗ trợ mô hình đa chi nhánh, giúp chủ phòng khám xem tổng quan trong khi từng đội ngũ chỉ thao tác trong phạm vi chi nhánh và vai trò phù hợp.

Quyền truy cập được phân theo vai trò, chi nhánh và phạm vi công việc. Điều này giúp lễ tân, tư vấn, bác sĩ và quản lý nhìn đúng dữ liệu cần thiết.

Thời gian phụ thuộc vào số chi nhánh, dữ liệu cần chuyển và quy trình vận hành hiện tại. Thông thường, buổi demo sẽ giúp xác định phạm vi triển khai và kế hoạch đào tạo phù hợp.

Chi phí phụ thuộc vào gói sản phẩm, nhu cầu tích hợp, mức hỗ trợ triển khai và quy mô vận hành. Phòng khám có thể dùng thử 7 ngày để đánh giá mức độ phù hợp trước khi quyết định.

Tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Hàn. Mỗi người dùng tự chọn ngôn ngữ hiển thị của mình, dữ liệu chung của phòng khám không thay đổi.

Tổng quan, ảnh, liệu trình & gói, thẻ trả trước, thanh toán & công nợ, hạng thành viên, lịch hẹn, chăm sóc & khiếu nại, biểu mẫu, ghi chú, bệnh án và đơn thuốc, mỗi phần một tab trong cùng hồ sơ.

Không. Ghi chú, dịch vụ, nhân viên, trạng thái tự lưu ngay khi thay đổi.

Chỉ vai trò được cấp quyền theo phân hệ và chi nhánh, và mỗi lần mở bệnh án đều vào nhật ký.

Lúc thu tiền. Đơn chưa thu nằm ở nợ phát sinh, tách riêng để không thổi phồng doanh thu.

Không. Tiền đã thu khi nạp thẻ; lúc trừ buổi chỉ là tiêu số dư, báo cáo ghi riêng.

Tùy phân quyền. Quản lý chi nhánh thấy chi nhánh mình; chủ phòng khám thấy tất cả và so sánh được.

Zalo OA, Messenger, Instagram, WhatsApp, LINE, KakaoTalk, WeChat, Telegram, TikTok là các kênh phổ biến nhất; phòng khám chọn kênh mình đang dùng.

Hội thoại hiện là Khách mới; bấm Liên kết khách hiện có nếu đã có hồ sơ, hoặc tạo hồ sơ mới ngay trong khung bên phải.

Tùy phân quyền. Mặc định ai phụ trách thì thấy, quản lý thấy tất cả và giao lại được.

Tùy phân quyền. Mặc định mỗi chi nhánh thấy kho của mình và kho tổng; quản lý thấy tất cả.

Kho không tự trừ cho dịch vụ đó; trang dịch vụ ghi Chưa có vật liệu, và Phân tích kho nhắc số dịch vụ chưa khai để bổ sung dần.

Được, nhưng dòng chỉnh tay được đánh dấu riêng và không tính vào tiêu hao ròng để không làm sai phân tích.

Chấm công, xếp lịch ca, nghỉ phép và bảng công cho nhân viên spa, phòng khám thẩm mỹ, theo từng chi nhánh.

Bằng điện thoại: đăng ký khuôn mặt một lần, mỗi lần chấm công chụp nhanh một ảnh để xác nhận.

Có, mỗi địa điểm có tọa độ và bán kính, chấm công ngoài bán kính hoặc không có vị trí được gắn cờ trên bảng công.

Ngày thiếu giờ vào hoặc ra được đánh dấu, nhân viên gửi đơn quên chấm công kèm giờ khai và quản lý duyệt.

Trong Qub-X CRM, gắn trên từng đơn hàng và tổng theo từng nhân viên.

Có. Theo Thông tư 13/2025/TT-BYT, phòng khám thẩm mỹ, da liễu có giấy phép phải triển khai chậm nhất 31/12/2026.

Spa không có giấy phép khám bệnh, chữa bệnh chưa bắt buộc, nhưng thông tin sức khỏe của khách vẫn phải được bảo vệ theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025.

Không nhất thiết. Thông tư 13 chấp nhận chữ ký điện tử hợp pháp, sinh trắc học hoặc xác nhận điện tử khác; Qub-X EMR xác nhận điện tử khi bác sĩ hoàn tất lượt khám.

Có. Bệnh viện phải xong trước 30/9/2025 và theo Chỉ thị 04/CT-BYT bỏ hẳn bệnh án giấy từ 1/1/2027.

Kê đơn điện tử đã có; gửi đơn lên Hệ thống Đơn thuốc Quốc gia sắp ra mắt, khi đó cơ sở chỉ cần khai mã liên thông và mã bác sĩ một lần.

Đặt lịch demo, đội Qub-X cho bạn xem trên dữ liệu mẫu và cùng lên lộ trình triển khai trước hạn 31/12/2026.

Có, lịch vào thẳng bảng lịch hẹn ở trạng thái chưa xác nhận, ghi nguồn Trực tuyến, để lễ tân gọi xác nhận.

Được, phòng khám tự thêm nhóm, chọn màu, xếp thứ tự hoặc ngưng dùng trong Bảng quản trị, lịch đã xếp vẫn giữ nguyên.

Có thể gửi lại xác nhận qua Zalo OA hoặc kênh khách đang nhắn, ngay từ panel lịch hẹn.

Thành công nợ của chính đơn đó, có hạn trả nếu đặt, hiện ở trang Công nợ và trong hồ sơ khách, lần sau thu tiếp ngay trên cùng đơn.

Được, thêm dòng chuyển nhượng buổi vào đơn, khách nhận có thẻ buổi mới cùng dịch vụ và hạn dùng, lịch sử thẻ ghi rõ chuyển cho ai.

Lập hóa đơn điện tử nháp từ đơn sang MISA meInvoice để phòng khám ký và phát hành, số hóa đơn tự cập nhật về đơn; phiếu nhập kho cũng được đẩy sang MISA để kế toán không nhập lại.

Từ website, fanpage, Instagram, TikTok của các cơ sở bạn theo dõi và từ Google theo từ khóa, cập nhật theo lịch. Mỗi mức giá có đoạn gốc, link nguồn và ngày thấy.

Không. Brief và bộ nội dung đều chờ người duyệt; duyệt xong, ảnh, video và caption tải về cả bộ để phòng khám tự đăng.

Phòng khám đặt sẵn điều tránh trong hình (như ảnh trước, sau) và từ cấm (như cam kết 100%); câu pháp lý, số giấy phép tự ghép vào cuối mọi caption. Quảng cáo dịch vụ y tế ở Việt Nam vẫn cần cơ quan y tế xác nhận nội dung trước khi đăng.