Câu hỏi thường gặp
Gom từ các buổi demo và từng trang tính năng. Chưa thấy câu của bạn? Nhắn Zalo OA hoặc đặt lịch demo, đội Qub-X trả lời trực tiếp.
Qub-X là phần mềm quản lý spa, thẩm mỹ viện và phòng khám da liễu tại Việt Nam, một sản phẩm của Coauths, phát triển tại TP. Hồ Chí Minh. Một hồ sơ khách hàng dùng chung cho lịch hẹn, đơn hàng và thanh toán, hộp thư đa kênh (Zalo, Messenger, Instagram, WhatsApp, KakaoTalk…), kho, chấm công và báo cáo, cho cả phòng khám một cơ sở lẫn chuỗi nhiều chi nhánh.
Có. Qub-X có thể thay thế các công cụ rời rạc như lịch hẹn, hồ sơ khách, thu ngân, hộp thư tin nhắn và báo cáo. Với công cụ cần giữ lại, đội ngũ sẽ rà soát để xác định phần nào nên kết nối hoặc triển khai theo giai đoạn.
Có. Qub-X hỗ trợ mô hình đa chi nhánh, giúp chủ phòng khám xem tổng quan trong khi từng đội ngũ chỉ thao tác trong phạm vi chi nhánh và vai trò phù hợp.
Quyền truy cập được phân theo vai trò, chi nhánh và phạm vi công việc. Điều này giúp lễ tân, tư vấn, bác sĩ và quản lý nhìn đúng dữ liệu cần thiết.
Thời gian phụ thuộc vào số chi nhánh, dữ liệu cần chuyển và quy trình vận hành hiện tại. Thông thường, buổi demo sẽ giúp xác định phạm vi triển khai và kế hoạch đào tạo phù hợp.
Chi phí phụ thuộc vào gói sản phẩm, nhu cầu tích hợp, mức hỗ trợ triển khai và quy mô vận hành. Phòng khám có thể dùng thử 14 ngày để đánh giá mức độ phù hợp trước khi quyết định.
Tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Hàn. Mỗi người dùng tự chọn ngôn ngữ hiển thị của mình, dữ liệu chung của phòng khám không thay đổi.
Tổng quan, ảnh trước / sau, hồ sơ y tế, gói và thanh toán, phiếu cam kết, lịch hẹn và phân tích khách hàng. Mỗi phần một tab trong cùng một hồ sơ.
Không. Ghi chú, dịch vụ, nhân viên, trạng thái tự lưu ngay khi thay đổi.
Phân quyền theo vai trò và chi nhánh: lễ tân, tư vấn viên và bác sĩ chỉ thấy phần mình cần, mọi thao tác đều có nhật ký.
Zalo OA, Messenger, Instagram, WhatsApp, LINE, KakaoTalk, WeChat, Telegram, TikTok là các kênh phổ biến nhất; phòng khám chọn kênh mình đang dùng.
Hội thoại hiện là Khách mới; bấm Liên kết khách hiện có nếu đã có hồ sơ, hoặc tạo hồ sơ mới ngay trong khung bên phải.
Tùy phân quyền. Mặc định ai phụ trách thì thấy, quản lý thấy tất cả và giao lại được.
Tùy phân quyền. Mặc định mỗi chi nhánh thấy kho của mình và kho tổng; quản lý thấy tất cả.
Kho không tự trừ cho dịch vụ đó và Phân tích kho sẽ nhắc số dịch vụ chưa khai để bổ sung dần.
Được, nhưng dòng chỉnh tay được đánh dấu riêng và không tính vào tiêu hao ròng để không làm sai phân tích.
Lúc thu tiền. Đơn chưa thu nằm ở nợ phát sinh, tách riêng để không thổi phồng doanh thu.
Không. Tiền đã thu khi nạp thẻ; lúc trừ buổi chỉ là tiêu số dư, báo cáo ghi riêng.
Tùy phân quyền. Quản lý chi nhánh thấy chi nhánh mình; chủ phòng khám thấy tất cả và so sánh được.
Chấm công, xếp lịch ca, nghỉ phép và bảng công cho nhân viên spa, phòng khám thẩm mỹ, theo từng chi nhánh.
Bằng điện thoại: đăng ký khuôn mặt một lần, mỗi lần chấm công chụp nhanh một ảnh để xác nhận.
Có. Mỗi chi nhánh có tọa độ và bán kính; chấm công ngoài bán kính hoặc không có vị trí được gắn cờ trên bảng công.
Ngày thiếu giờ vào hoặc giờ ra được đánh dấu; nhân viên gửi đơn quên chấm công kèm giờ khai, quản lý duyệt.
Trong Qub-X CRM, gắn trên từng đơn hàng.
Có. Theo Thông tư 13/2025/TT-BYT, cơ sở khám bệnh, chữa bệnh không phải bệnh viện phải triển khai chậm nhất 31/12/2026; phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ, da liễu có giấy phép thuộc nhóm này.
Spa không có giấy phép khám bệnh, chữa bệnh hiện chưa thuộc diện bắt buộc. Tuy vậy, thông tin sức khỏe của khách vẫn phải được bảo vệ theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025.
Không nhất thiết. Thông tư 13 chấp nhận chữ ký điện tử hợp pháp, sinh trắc học hoặc hình thức xác nhận điện tử khác theo Luật Giao dịch điện tử.
Bệnh viện phải triển khai trước 30/9/2025 và theo Chỉ thị 04/CT-BYT sẽ không dùng bệnh án giấy từ 1/1/2027.
Sắp có. Đơn thuốc điện tử liên thông Hệ thống Đơn thuốc Quốc gia sắp ra mắt; khi đó cơ sở khai mã liên thông và tài khoản bác sĩ một lần trong phần Liên thông của cơ sở.
Qub-X EMR mới ra mắt. Đặt lịch demo để đội Qub-X cho bạn xem trên dữ liệu mẫu và cùng lên lộ trình triển khai trước hạn 31/12/2026.
Có, vào cột chưa xác nhận với màu riêng. Lễ tân gọi xác nhận rồi đổi trạng thái.
Không. Phòng khám tự thêm, bớt, đổi màu nhóm trong phần cài đặt.
Có thể gửi lại xác nhận qua Zalo OA hoặc kênh khách đang nhắn, ngay từ panel lịch hẹn.
Thành công nợ trên hóa đơn đó, hiện ở tab Còn nợ và trong thẻ khách; thu tiếp lần sau ngay trên cùng đơn.
Được. Trên thẻ gói bấm Nhường, chọn khách nhận; lịch sử ghi rõ ai nhường cho ai.
Đẩy hóa đơn và phiếu nhập kho sang MISA để kế toán không nhập lại.
ĐẶT LỊCH DEMO
Chia sẻ cách phòng khám đang vận hành. Đội ngũ Qub-X sẽ chuẩn bị một buổi demo tập trung vào đúng quy trình và nhu cầu của bạn.
Demo của bạn có thể tập trung vào
