Vấn đề thường gặp
Khi hồ sơ nằm trên giấy, trong điện thoại và trong Zalo, không ai chắc đâu là bản đúng.
Bác sĩ ghi sổ, kỹ thuật viên chụp ảnh bằng máy riêng, giấy đồng ý cất trong tủ. Khi khách quay lại hoặc có khiếu nại, phòng khám mất cả buổi để ghép lại lịch sử điều trị.
- Ảnh trước / sau nằm trong điện thoại nhân viên
- Giấy đồng ý khó tìm khi cần đối chiếu
- Nhân viên nghỉ là mất luôn một phần lịch sử
Hồ sơ giấy quen thuộc
- 1Ghi chẩn đoán vào sổ bệnh án
- 2Chụp ảnh trước / sau bằng điện thoại
- 3Khách ký giấy đồng ý, cất vào tủ
- 4Kê đơn tay, không lưu bản sao
- 5Tra lại hồ sơ thì lục tủ, lục điện thoại
Hồ sơ nằm ở 4 nơi, dễ thất lạc