Câu hỏi thường gặp
Gom từ các buổi demo và từng trang tính năng. Chưa thấy câu của bạn? Nhắn Zalo OA hoặc đặt lịch demo, đội Qub-X trả lời trực tiếp.
Có. Qub-X có thể thay thế các phần rời rạc như lịch hẹn, hồ sơ khách, POS, inbox và báo cáo. Với công cụ cần giữ lại, đội ngũ sẽ rà soát để xác định phần nào nên kết nối hoặc triển khai theo giai đoạn.
Có. Qub-X hỗ trợ mô hình đa chi nhánh, giúp chủ phòng khám xem tổng quan trong khi từng đội ngũ chỉ thao tác trong phạm vi chi nhánh và vai trò phù hợp.
Quyền truy cập được phân theo vai trò, chi nhánh và phạm vi công việc. Điều này giúp lễ tân, tư vấn, bác sĩ và quản lý nhìn đúng dữ liệu cần thiết.
Thời gian phụ thuộc vào số chi nhánh, dữ liệu cần chuyển và quy trình vận hành hiện tại. Thông thường, buổi demo sẽ giúp xác định phạm vi triển khai và kế hoạch đào tạo phù hợp.
Chi phí phụ thuộc vào gói sản phẩm, nhu cầu tích hợp, mức hỗ trợ triển khai và quy mô vận hành. Bạn có thể bắt đầu bằng dùng thử để đánh giá mức phù hợp trước.
Tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Hàn. Mỗi người dùng tự chọn ngôn ngữ hiển thị của mình, dữ liệu chung của phòng khám không thay đổi.
Có, vào cột chưa xác nhận với màu riêng. Lễ tân gọi xác nhận rồi đổi trạng thái.
Không. Phòng khám tự thêm, bớt, đổi màu nhóm trong phần cài đặt.
Có thể gửi lại xác nhận qua Zalo OA hoặc kênh khách đang nhắn, ngay từ panel lịch hẹn.
Thành công nợ trên hóa đơn đó, hiện ở tab Còn nợ và trong thẻ khách; thu tiếp lần sau ngay trên cùng đơn.
Được. Trên thẻ gói bấm Nhường, chọn khách nhận; lịch sử ghi rõ ai nhường cho ai.
Đẩy hóa đơn và phiếu nhập kho sang MISA để kế toán không nhập lại.
Tổng quan, ảnh trước / sau, hồ sơ y tế, gói và thanh toán, phiếu cam kết, lịch hẹn và phân tích khách hàng. Mỗi phần một tab trong cùng một hồ sơ.
Không. Ghi chú, dịch vụ, nhân viên, trạng thái tự lưu ngay khi thay đổi.
Phân quyền theo vai trò và chi nhánh: lễ tân, tư vấn viên và bác sĩ chỉ thấy phần mình cần, mọi thao tác đều có nhật ký.
Zalo OA, Messenger, Instagram, WhatsApp, LINE, KakaoTalk, WeChat, Telegram, TikTok là các kênh phổ biến nhất; phòng khám chọn kênh mình đang dùng.
Hội thoại hiện là Khách mới; bấm Liên kết khách hiện có nếu đã có hồ sơ, hoặc tạo hồ sơ mới ngay trong khung bên phải.
Tùy phân quyền. Mặc định ai phụ trách thì thấy, quản lý thấy tất cả và giao lại được.
Tùy phân quyền. Mặc định mỗi chi nhánh thấy kho của mình và kho tổng; quản lý thấy tất cả.
Kho không tự trừ cho dịch vụ đó và Phân tích kho sẽ nhắc số dịch vụ chưa khai để bổ sung dần.
Được, nhưng dòng chỉnh tay được đánh dấu riêng và không tính vào tiêu hao ròng để không làm sai phân tích.
Lúc thu tiền. Đơn chưa thu nằm ở nợ phát sinh, tách riêng để không thổi phồng doanh thu.
Không. Tiền đã thu khi nạp thẻ; lúc trừ buổi chỉ là tiêu số dư, báo cáo ghi riêng.
Tùy phân quyền. Quản lý chi nhánh thấy chi nhánh mình; chủ phòng khám thấy tất cả và so sánh được.
ĐẶT LỊCH DEMO
Chia sẻ cách phòng khám đang vận hành. Đội ngũ Qub-X sẽ chuẩn bị một buổi demo tập trung vào đúng quy trình và nhu cầu của bạn.
Demo của bạn có thể tập trung vào
